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会社は環境整備で9割変わる!

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2018年8月24日

こんにちは!銀座リセラの藤井です!

今週末台風がやってきますね!
皆さま、お気をつけてお過ごしくださいませ!
今月の読書は、「会社は環境整備で9割変わる!」を読みました。
株式会社武蔵野の常務取締役である矢島茂人さんの書かれた著書です。

 


ここでいう環境整備は、単なるお掃除ではありません。
仕事をしやすい「環境」を「整」えて、「備える」ことです。
物的環境整備、人的環境整備という根にあたる部分を強化し、情報環境整備という幹を太くすることで良い社風、強い企業文化を作ることが出来ると記してありました。
その中でも強い企業を作るためには、3つの共通化が大切とのことでした。

「共通の言語」「共通の認識」「共通の道具」
この3つの共通化については、特に日々業務を行っている中でも本当に重要と感じる内容でした。
リーダーがどれほど素晴らしい人で素晴らしい方針を立てても社員の心がバラバラで向いている方向が違うと意味がありませんし、強い企業も作ることができないと思います。
そういった中で、リセラでは3つの共通化を兼ね備えた経営計画手帳があります。
経営計画手帳には、社長、会社のビジョンを明確にしてある他、「~は~であるべき」というような定義づけもしてあります。
それを全社員に周知徹底することで方向性はブレないと感じました!
そして、共通認識の道具をつくるだけでなく、毎朝の朝礼の時間を使って触れて考える時間を作っています。

 

それがしっかり業務にまで落とし込み、成果にも繋がってる要因だと感じました!
江津浜田店でもルールブックが作成されました。
ここには、身だしなみや行動などのルールもありますが直営店のエステティシャンとしてお客様のお肌を美しくする美の伝道師として全員で共通認識を持つための共通の道具です。

 

つい自分本位な考えになってしまいそうな時、方向性がブレてしまいそうになった時見返していこうと思いますし、コツコツと定期的に読むことで常に認識のある状態になると思います!

しっかりと活用していき、より強いお店づくり、そして自分自身も成長していきたいと思ってます!
先日、大屋さんにお手入れしてもらいお肌が生き返りました♡

 

 

 

 

 

 

 

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