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社長の仕事は人づくり

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2018年11月23日

皆さん、こんばんは!
銀座リセラ江津店  弭です。
9月13日、私の誕生日と一緒に誕生したドクターリセラの代表取締役奥迫哲也の本、「社長の仕事は人づくり」を読みさせていただきましたニコニコ
私は縦文字の本や雑誌が苦手ですが、社長の本の中に、身近なことが多く書かれていましたので、すごく読みやすくて、2時間だけで100ページを読み終わりましたグラサン
一番心に響くのが、「約束」を守ることで静かな感動が生まれることでした。
サプライズがお客様に驚きを与える「動」の感動だとしたら、約束を守って生まれるのは「静」の感動ですドキドキ
いつもお客様の誕生日の日に、何かサプライズプレゼントを準備しようと思っていましたが、それより、しっかりお肌の改善を取り込み、お客様が一番喜んでいただくことを専念していくことが気づきましたあせる
多くの先輩たちの実例が載っていましたが、お客様から「リセラさんの社員さんは素敵ですね」とお声がけを頂けるのは、先輩たちが積み重ねてきてくださった信頼があったことだと強く感じますおねがい
社長の新たな本に自分のことを書いていただくように仕事を頑張る目標がありましたアップ

オハナの丘から眺めた日本海、素敵ですラブラブ

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