銀座リセラ江津店 弭です
皆さんからよく
「エステティシャンはお客様に入っていない時、何をしているの？」
と聞かれます
エステティシャンはお客様の対応以外に
サロンの雑務やチラシ作り、小口管理、製品管理などの
「裏側」の仕事もたくさんしないといけないんです
本日は入社2年目の後輩、大屋の一日の仕事内容を紹介いたします
・9時半～出社
・9時半～10時半 環境整備点検の掃除
毎月サロン内の環境をチェックする必要があるので
毎朝の掃除以外に、毎月点検に向けての大掃除も必要となります。
大屋がリーダですので、率先して掃除や点検前の準備を行っています
・10時半～13時 中間ミーティング
内容は、今月の共有事項、お客様症例相談などを行います。
大屋が議長の担当なので
事前にスケジュール表の作成や、ミーティングの時間管理などもしています
・13時～14時 お昼休憩
本日皆さんと珍しく一緒に食事をしました
・14時～15時半 お客様対応
お客様に施術をしたり、今後の自宅ケアの提案などもしっかりさせて頂きます
・15時半～16時半 委員会のミーティング
委員会というのは、より良い会社づくりのために
社内で様々な取り組みを行い、各部署の連携をうまくするための会です。
大屋は2年目なのに、しっかり委員長をしていて
スケジュールの確定やミーティング内容の報告
今後の委員会の方向について計画を立てています
16時半～17時半 ポスティング
より多くの方にサロンを知ってもらうため、定期的にポスティングを行っています。
そして、ポスティングの内容は全部スタッフたちが自分で考えて、手作りの時もあります
17時半～19時 売上計算、タオルたたみ、締め作業
後輩の大屋ですが、自分の仕事以外に
先輩より雑務率先してくれて、すごく助かります
エステティシャンはきれいな制服で
優雅に振る舞う仕事だと思っている方が多いと思いますが
実は裏側の仕事が一番多いんです
しっかりサロン業務、チラシ作り、店内ディスプレイの作成
製品管理、ベッドメイキングなどを合格しないと
技術の勉強ができないので、とても大変～～
一年目のスタッフは、ほぼサロン業務をすることが多いです
でも、この仕事を乗り越えて、やっと一人前のエステティシャンになれます
人を喜ばせることができるエステティシャンは
皆、裏側の仕事ができて、環境整備を大切にしていて、気づきのレベルが高い人です
エステティシャンは、技術だけではなく
経営者としての考え方、チームの一員としての協力性
小さな変化でも感じる気づき、チラシ作りのセンスが揃えないといけない仕事です
私たちは毎日切磋琢磨し、みんなが輝く存在になれるように頑張っています
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